必一体育官网下载【地评线】河声丨交钱容易退费难 “预付式消费”需慎行在教培机构市场愈加火热的当下，投诉也逐渐增加，“退费难”是最集中也最难解决的投诉之一。近年来，越来越多的教育机构向考研、考公等教育方面倾斜，和青少年课外培训充值学习不同的是，这些机构打着“考试含金量高”“不过包退”等诱人的旗号，模糊消费者的心理承受力，更有甚者，某机构还推出了“培训贷”来误导消费者，导致每年公考所有流程结束后的两个月内，便会迎来一波“退费潮”，并且伴着“退费难”的投诉。

　　以上种种情况都是“预付式消费”导致的难题。究其原因有多种情况。有的是迫于追求技能提升，消费者在签订合同前并没有足够的时间精力去审查机构的资质，往往是听信有相关经历的亲友推荐或者在网络上查询了解，并不能做到实地考察、体验入学；有的是受到机构优惠条款的，续费期限或金额超过多少便能享受XX待遇；有的是没有仔细研读退费条款，或者合同条款内容不明确，导致退费时引起各种没有预料到的纠纷。

　　好在消费者们都能够利用起法律的武器，在发现权益受损时能第一时间寻求法律的帮助。比如报名荆州体能培训的家长们就在事后将法人田某告上了法庭，经过调解和双方协商，僵持了4个月的纠纷得到了解决。但是，仍有很多消费者深陷“退费难”的陷阱里迟迟等不到解决方案，就像一些报名公考机构的消费者，他们大多是还未从象牙塔走出来的学生。

　　鉴于“消费快、退费难”的问题，2022年时，教育部就针对校外培训治理做出了要求，明确一次性收取或以充值必一体育官网平台、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。但是，作为消费者，一定要懂得“买的没有卖的精”这个最通俗的道理，我们在懂得利用法律维权的基础上，面对“预付式消费”更要慎行，在签订合同前要通过多种途径考察机构资质、体验教学场地、研读合同条款、保存相关证据。此外，还要掌握维权的措施，通过协议、转账记录、聊天截图或者照片视频等方式保留协商证据，如果遇到协商无果的情况，要积极向消费者协会等部门反映，必要时必须有勇气寻求法律的帮助，不能任人宰割，让无良商家为违法行为买单。也希望各类培训机构能够在机制和法律的监督下，提高培训质量，用服务和诚信赢得消费者的信赖和续费，而不是在营销手段上做文章，更不能“卷款而逃”昧良心。（大河网河声评论员 黄玉玉）